上岁数的院民老人怕孤寂，福园老年公寓以诚信、务实、拼搏、创新的务实态度强化亲情化服务理念，视院民老人为亲人，为自己的父母长者，工作人员与院民视同一家人；同时，有意识地强化院内集体生活氛围，经常组织开展集团活动，通过公寓室、阅览室、卡拉OK室等和规律性的晨练等方式让志趣相投、个性相近、喜好相同的院民能够亲如兄弟姐妹般在一起文化娱乐，增进感情，增进了解，增进友谊，增加快乐，形成福园院民一家亲的良好氛围。
南阳养老院 福园养老院 补齐居家社区养老服务设施短板： 保障新建居住小区养老服务设施达标。新建居住小区应落实居家社区养老服务设施规划建设要求，按照相关政策和标准配套建设居家社区养老服务设施，并与住宅同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用。对缓建、缩建、停建、不建养老服务设施的项目，在整改到位之前不得组织竣工验收。支持利用集体建设用地发展养老服务设施。加强居家社区养老服务设施设计、施工、验收、备案等环节的监督管理，保障设施建设达标。 南阳养老院 福园养老院 积极推进智慧居家社区养老服务：配置智慧养老服务设施。鼓励物业服务企业对居家社区养老服务设施进行智能化升级改造，配置健康管理、人身安全监护、家用电器监控、楼寓对讲和应急响应等智能设施。大力推广物联网和远程智能安防监控技术，实现24小时安全自动值守，提高突发事件应对能力，降低老年人意外风险。丰富智慧养老服务形式。鼓励物业服务企业参与开发居家社区养老服务智能终端、应用程序等，拓展远程提醒和控制、自动报警和处置、动态监测和记录等功能。以失能、独居、空巢老年人为重点，建立呼叫服务系统和应急救援服务机制。
